Consumentenvoorwaarden
Algemene Voorwaarden voor Advies door Stichting
Deze voorwaarden dienen voor in het geval dat de stichting per abuis contracteert met een consument. Met dien verstande dat er geen wilsverklaring vanuit de stichting om direct met consumenten te contracteren. Desalniettemin, begrijpt de stichting dat onder sommige omstandigheden de wederpartij, zoals genoemd in de zakelijke voorwaarden van de gebruiker, zich door specifieke omstandigheden kan kwalificeren als een consument. In dat verlengde dient deze algemene voorwaarden een beter begrip te creëren voor als de voornoemde situatie zich voordoet.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Gebruiker, ofwel de stichting (SSRIW): de organisatie die advies verstrek aan de wederpartij, ofwel in dit specifieke geval de consument.
- Wederpartij, ofwel de Consument: de persoon die advies ontvangt van de stichting die zich op grond van de reflexwerking als consument kwalificeert, al dan niet de persoon die per abuis advies heeft gekregen van de stichting in de hoedanigheid als consument.
- Advies: alle mondelinge of schriftelijke informatie die door de stichting wordt verstrekt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle adviezen die door de stichting worden verstrekt voor zover de wederpartij als consument kwalificeert.
- De Zakelijke algemene voorwaarden zijn in beginsel van toepassing te vinden op (…). Tenzij de toepasselijke voorwaarden onredelijk bezwarend is dan moet worden gekeken naar deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen en getekend door de voorzitter van het bestuur van de gebruiker.
Artikel 3 – Aard van het Advies en overwegingen.
- Het advies van de stichting is uitsluitend informatief en vrijblijvend.
- De opdracht houdt geen resultaatsverbintenis in maar is een inspanningsverbintenis;
- De gebruiker; evenals
- De juridisch adviseur;
III. kan dus niet instaan voor het behalen van het beoogde resultaat
- De stichting, ofwel gebruiker, kan niet garanderen dat het advies in alle gevallen geschikt of volledig is.
- De consument blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuzes en beslissingen en of zij het advies ook daadwerkelijk gebruikt.
- Het advies vervangt geen professioneel juridisch, financieel of medisch advies en dient als een algemene richtlijn.
- De consument die advies ontvangt hoeft hier geen geld voor te betalen. Of meer specifiek: er is geen financiële transactie gemoeid in deze overeenkomst.
- De gebruiker beoogt niet om met consumenten te contracteren, maar in het ongelukkige geval dat zij dat wel doet door specifieke omstandigheden zal dit uitsluitend zijn met consumenten te contracteren die als woonachtig zijn in Nederland in de zin van art. 1:10 BW.
- De gebruiker geeft geen garanties over de uitkomsten van het advies.
Artikel 4 – Aansprakelijkheid
- De gebruiker is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk.
- Als het bovenstaande beding onredelijk bezwarend is, dan geldt het volgende beding: De gebruiker is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het opvolgen van het advies, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de gebruiker.
- Als het bovenstaande beding onredelijk bezwarend is, dan geldt het volgende beding: Iedere aansprakelijkheid van gebruiker voor schade jegens cliënten en derden is beperkt tot het bedrag waarop het in het betreffende geval uit hoofde van de door gebruiker gesloten verzekeringen aanspraak bestaat.
- Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering als bedoeld in het voorgaande lid mocht plaatsvinden, is de aansprakelijkheid de gebruiker of bij haar werkzame personen (in welke hoedanigheid ook) beperkt tot hetgeen waar zij aantoonbaar aansprakelijk voor is.
- De gebruiker is gerechtigd om bij de uitvoering van de werkzaamheden derden in te schakelen; en
- Zullen voor rekening en risico van de cliënt om de situatie op te lossen die is ontstaan door de gebruiker.
- De gebruiker is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden.
Artikel 6 – Wijzigingen in de Voorwaarden
- De gebruiker behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor zover het voldoet aan de eisen tot het wijzigen van de algemene voorwaarden.
- De meest recente versie van de voorwaarden is altijd van toepassing op nieuw verstrekt advies. Tenzij de wederpartij hier binnen 7 dagen ná het krijgen van het advies zich hier tegen verzet.
- Indien wijzigingen nadelige gevolgen hebben voor de consument, wordt deze hier tijdig over geïnformeerd en heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 7 – de verhouding met derden
- Indien er derden gemoeid zijn bij het uitvoeren van de overeenkomst, en de gebruiker contact heeft met de derde, ziet het uitvoeren van deze werkzaamheden zich als, eenmalig, bemiddelaar voor de situatie. Met dien verstande de gebruiker hierdoor geen partij is van de overeenkomst tussen de derde en de consument.
- Het advies dat partijen krijgen ziet op een, om niet, advies dat betrokken partijen vrijwillig aannemen en zelf ter overweging mogen nemen in hun contractuele relatie.
- Het gekregen advies dient dan ook als een richtlijn die partijen kunnen overwegen en beoogt niet op het vestigen van een onderdeel van de overeenkomst.
- Als een derde de wederpartij aanspreekt naar aanleiding van een gekregen advies dan dient de wederpartij aan de gebruiker kenbaar te maken dat de gebruiker mogelijk aangesproken kan worden door een der partijen binnen een redelijk termijn.
Artikel 8 – Klachtplicht en verval van recht.
- Zodra de gebruiker een mogelijke grond voor een deugdelijke aanspraak jegens de gebruiker heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, is Cliënt gehouden om onverwijld, met bescheiden gestaafd en deugdelijk onderbouwd het bestaan van deze pretense aanspraak jegens de gebruiker schriftelijk aan gebruiker mede te delen, op straffe van verval van recht.
- Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek vervalt het recht op schadevergoeding jegens de gebruiker een jaar na de gebeurtenis waaruit de schade direct of indirect voortvloeit en waarvoor gebruiker aansprakelijk is. Onder een gebeurtenis als bedoeld in de vorige volzin wordt een nalaten begrepen.
****EIND****